Sócrates disse: "Conhece a ti mesmo." Eu digo, "Conheças teus usuários." E adivinhem? Eles não pensam como você
Joshua Brewer
Nosso
Trabalho
A Trinca planeja ambientes digitais levando sempre em consideração três pilares: Usuário, Tecnologia e Negócio. Prestamos os seguintes serviços:
FLUXO DE INTERAÇÃO
Mostra visualmente regras de acesso e caminho
dos usuários pelo ambiente digital. Descreve todo
o trajeto do usuário e indica a captação de
informações e dados.
MAPA DO SITE
Documento que orienta as equipes em relação às
páginas que o projeto contém, o agrupamento de
conteúdo e a organização do mesmo, assim como
a hierarquização das páginas
PROTÓTIPO
O wireframe é o esqueleto do projeto, que demonstra
de forma direta como o objeto final deverá ser
apresentado e utilizado pelo usuário.
MAPA DO SITE
Descrição textual de todas as seções e
funcionalidades do site.
ANÁLISE HEURÍSTICA
"A Análise Heurística é um método rápido e barato
para analisar a usabilidade de um website" – Nielsen.
Detectamos os principais problemas da interface por meio
de critérios pré-estabelecidos e aceitos mundialmente.
ESTUDO DE USABILIDADE
Analisa e avalia como seu público-alvo interage
com o ambiente digital. O resultado é um relatório
com a avaliação de alguns pontos-chave do ambiente
e um relatório com boas práticas, oportunidades
para melhorias e mudanças necessárias.
ANÁLISE COMPETITIVA
Documento de Análise de concorrentes diretos/
indiretos, com pesquisa de referências no
segmento e conclusão contendo melhorias e
insights para usabilidade, conteúdo e serviços.
PESQUISA COM USUÁRIOS
A pesquisa consiste em detectar barreiras
e oportunidades através de entrevistas
em profundidade com os usuários. Nosso trabalho
é focado no Design Thinking, ou seja, o foco
é na solução e não no problema.
DESIGN
THINKING
Inovar por meio do entendimento do usuário e do contexto e das informações coletadas, obter insights que focam não no problema em si, mas na solução. Esta é a metodologia que utilizamos para entender culturas, experiências, emoções, pensamentos e que nos ajudam a propor soluções para os desafios de nossos projetos.
Quem
somos
Trabalhando juntas desde 2007 no mercado da publicidade, o time da Trinca fundou a empresa em 2010 para atender crescente demanda por melhorar a experiência do usuário nos diversos segmentos digitais. Hoje a Trinca é formada por:
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Carla Martins
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Renata Azevedo